CAPARRA A CONFERMA DELLA PRENOTAZIONE

La prenotazione viene considerata definitiva dopo il versamento di una caparra confirmatoria. Essa può essere inviata tramite bonifico bancario:

Banca popolare di Bolzano
NOME: Crep Sella | Str. Pecei 2 | 39033 Colfosco (BZ)
IBAN: IT70 W058 5658 1800 1957 1455 740
SWIFT: BPAAIT2B019

Con il pagamento della caparra confirmatoria, le condizioni generali di prenotazione ed in particolar modo le condizioni di annullamento sono ritenute comprese e legalmente accettate per intero.

Ai prezzi indicati va aggiunta l’imposta di soggiorno di 1,90 € a persona al giorno (a partire dai 14 anni). L’imposta è da pagare sul posto.

In caso di eventuali aumenti dell’IVA saremo tenuti ad adeguare rispettivamente anche i nostri prezzi indicati.

Riduzione per bambini, alloggiati (in letto aggiunto) nella camera o suite dei genitori (con 2 adulti paganti):

0-2 anni................ -80%
3-5 anni..................-60%
6-8 anni..................-40%
9-11 anni.................-30%
dai 12 anni in poi.....-20%

CANCELLAZIONI DURANTE LA PANDEMIA DA COVID-19

COVID-19 Le condizioni di storno vengono a meno nel caso le disposizioni di legge non rendano possibile intraprendere il viaggio o 
il soggiorno presso la nostra struttura. Solamente in questo caso la caparra versata verrà interamente risarcita.


 

LE NOSTRE CONDIZIONI STANDARD PER LA CANCELLAZIONE DEL VOSTRO SOGGIORNO

Non esiste alcun diritto di recesso ai sensi del codice italiano di tutela dei consumatori, tuttavia Vi garantiamo le seguenti condizioni di recesso:


- Cancellando la prenotazione fino a 30 giorni antecedenti l'arrivo, la caparra versata non verrà restituita ma potrà essere usufruita per un altro soggiorno nell'arco dell'anno solare
- Per annullamenti comunicati da 29 a 11 giorni prima della data di arrivo, terremo la caparra come penale di cancellazione; da 10 giorni prima della data d’arrivo sarà addebitato l’80% del prezzo del soggiorno prenotato
- In caso di arrivo posticipato o di partenza anticipata addebiteremo il 100% del prezzo del soggiorno prenotato
- No show: verrà trattenuto il 100% della caparra versata ed addebitato l'importo compensante la prenotazione


Queste condizioni sono valide indipendentemente dal fatto che le camere annullate siano di nuovo completamente o solo parzialmente affittate. Consigliamo pertanto di stipulare l’assicurazione viaggi.

 


Comunicazione ai sensi della Parte III, Titolo III, Sezione I, del Codice italiano per la tutela dei consumatori (GvD 206/2005).

 

Assicurazione di annullamento del viaggio per i soggiorni in hotel: Europäische Reiseversicherung AG, Vienna: Per la copertura delle spese in caso di annullamento della prenotazione, Vi suggeriamo di fare uso della nostra assicurazione “Europäische Reiseversicherung AG”. L’assicurazione “Europäische Reiseversicherung AG” deve essere stipulata contemporaneamente con la prenotazione.

 

WELLNESS: Gli orari della nostra area wellness (sauna, cabina infrarossi, area relax): Dalle ore 16:00 alle ore 19:00. Accesso consentito a partire dai 16 anni.
 

OGGETTI DI VALORE: Non ci assumiamo la responsabilità per gli oggetti di valore dei nostri ospiti. Cassaforte disponibile in ogni stanza con apertura tramite codice personale.

 

ANIMALI DOMESTICI: Accettiamo cani al costo di € 10,00 al giorno (pasti esclusi). Non sono ammessi nella sala pranzo principale.

 

ABBIGLIAMENTO: In sala da pranzo e bar è gradito un abbigliamento adeguato.

PRIMA COLAZIONE: Dalle ore 07.30 alle ore 10.00

CENA: Dalle ore 18.30 alle ore 20.00

I pasti e i servizi inclusi ma non usufruiti non vengono rimborsati

SUPPLEMENTO CAPODANNO: € 30,00 a persona, a partire dai 12 anni (bevande escluse)

REGOLARE IL CONTO E MODALITÀ DI PAGAMENTO: AI fine di evitare lunghe code e tempi d'attesa prolungati, Vi consigliamo di saldare il conto la sera prima della partenza, entro le ore 21.00. 
È possibile farlo anche il giorno della partenza, a partire dalle ore 08.00. Nel caso di esigenze particolari (fattura fiscale, conti separati, ecc.) Vi preghiamo di comunicarlo alla Reception il giorno prima della partenza. 
Si accettano pagamenti in contanti (fino a 1.999,99 €), bancomat ed Euro/MasterCard. Non si accettano pagamenti con assegno.

 

 

 

 

 

ANZAHLUNG ZUR BESTÄTIGUNG DER RESERVIERUNG

Die Reservierung gilt als endgültig, nachdem eine Anzahlung geleistet wurde, deren Höhe bei der Buchung mitgeteilt wird. Es kann wie folgt gesendet werden:

eine Anzahlung:
Volksbank Bozen
NAME: Crep Sella | Str. Pecei 2 | 39033 Kolfuschg (BZ)
IBAN: IT70 W058 5658 1800 1957 1455 740
SWIFT: BPAAIT2B019

Mit der Anzahlung gelten die allgemeinen Buchungsbedingungen und insbesondere die Stornobedingungen als verstanden und rechtsgültig anerkannt.

Zu den angegebenen Preisen kommt die Ortstaxe von € 1,90 pro Person und Tag (ab 14 Jahren) hinzu. Die Ortstaxe ist vor Ort zu bezahlen.

Bei Mehrwertsteuererhöhungen müssen wir unsere angegebenen Preise entsprechend anpassen.

Kinderermäßigung (im Zusatzbett) im Zimmer der Eltern oder Suite (bei 2 zahlenden Erwachsenen):

0-2 Jahre ................ - 80%
3-5 Jahre ................- 60%
6-8 Jahre ................- 40%
9-11 Jahre ................. - 30%
ab 12 Jahren ..... - 20%

STORNIERUNGEN WÄHREND DER COVID-19-Pandemie

COVID-19 Die Stornobedingungen gelten nicht mehr, wenn die gesetzlichen Bestimmungen die Reise oder Ihren Aufenthalt in unserer Einrichtung unmöglich machen. Nur in diesem Fall wird die geleistete Anzahlung vollständig zurückerstattet.


 

UNSERE STANDARDBEDINGUNGEN FÜR DIE STORNIERUNG IHRES AUFENTHALTS

Es besteht kein Widerrufsrecht nach dem italienischen Verbraucherschutzgesetz, wir garantieren jedoch folgende Widerrufsbedingungen:


- Bei Stornierung der Reservierung bis 30 Tage vor Anreise wird die geleistete Anzahlung nicht zurückerstattet, sondern kann für einen anderen Aufenthalt verwendet werden im Kalenderjahr
- Bei Stornierungen, die 29 bis 11 Tage vor dem Ankunftsdatum mitgeteilt werden, behalten wir die Anzahlung als Stornogebühr ein; ab 10 Tage vor Anreise werden 80 % des gebuchten Aufenthaltspreises in Rechnung gestellt
- Bei verspäteter Anreise oder vorzeitiger Abreise berechnen wir 100 % des gebuchten Aufenthaltspreises
- No Show: 100% der geleisteten Anzahlung wird einbehalten und der Betrag der Reservierung ausgleicht

Diese Bedingungen gelten unabhängig davon, ob die stornierten Zimmer wieder ganz oder nur teilweise vermietet werden. Wir empfehlen Ihnen daher den Abschluss einer Reiseversicherung.


Mitteilung gemäß Teil III Titel III Abschnitt I des italienischen Verbraucherschutzgesetzes (GvD 206/2005).

 
Reiserücktrittsversicherung für Hotelaufenthalte: Europäische Reiseversicherung AG, Wien: Zur Kostendeckung im Falle einer Stornierung der Buchung empfehlen wir Ihnen unsere Versicherung der Europäischen Reiseversicherung AG zu nutzen. Die Versicherung "Europäische Reiseversicherung AG" muss gleichzeitig mit der Buchung abgeschlossen werden.

 

WELLNESS: Öffnungszeiten unseres Wellnessbereichs (Sauna, Infrarotkabine, Relax Zone): Von 16.00 bis 19.00 Uhr. Zutritt ab 16 Jahren erlaubt.
 

WERTVOLLE GEGENSTÄNDE: Wir übernehmen keine Verantwortung für die Wertsachen unserer Gäste. Safe in jedem Zimmer vorhanden mit Öffnung über persönlichen Code.

 

HAUSTIERE: Wir akzeptieren Hunde zum Preis von 10,00 € pro Tag (Mahlzeiten nicht inbegriffen). Sie sind im Hauptspeisesaal nicht erlaubt.

 

KLEIDUNG: Im Speisesaal und in der Bar wird angemessene Kleidung ersucht.
 

FRÜHSTÜCK: Von 07:30 Uhr bis 10:00 Uhr

ABENDESSEN: Von 18:30 Uhr bis 20:00 Uhr

Inbegriffene, aber nicht in Anspruch genommene Mahlzeiten und Dienstleistungen werden nicht erstattet

NEUJAHRSZUSCHLAG: € 30,00 pro Person, ab 12 Jahren (Getränke nicht inklusive)

RECHNUNGSSTELLUNG UND ZAHLUNGSART: Um lange Wartezeiten zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen, die Rechnung am Vorabend der Abfahrt bis 21.00 Uhr zu begleichen.
Diese darf auch am Abreisetag ab 08.00 Uhr bezahlt werden. Bei besonderen Bedürfnissen (Steuerrechnung, separate Abrechnung usw.) informieren Sie bitte die Rezeption am Tag vor der Abreise.
Wir akzeptieren Barzahlungen (bis 1.999,99 €), EC-Karten und Euro/MasterCard. Es werden keine Schecks akzeptiert.

 

 

 

 

 


DEPOSIT TO CONFIRM THE RESERVATION

The reservation will be definitive with the payment of a deposit. 

It can be send as a bank wire:
Banca Popolare di Bolzano
NAME: Crep Sella | Str. Pecei 2 | 39033 Colfosco (BZ)
IBAN: IT70 W058 5658 1800 1957 1455 740
SWIFT: BPAAIT2B019

With the payment of the deposit, the general booking conditions and in particular the cancellation conditions are considered understood and legally accepted in full.

The tourist tax of € 1.90 per person and day (starting from the age of 14 years) is not included in the rate. The tax has to be paid by check-out.

In the event of any VAT increases, we will be required to adjust our indicated prices respectively.

Reduction for children, accommodated (in extra bed) in their parents' room or suite (with 2 paying adults):

0-2 years ................ - 80%
3-5 years ..................- 60%
6-8 years ..................- 40%
9-11 years ................. - 30%
from 12 years onwards ..... - 20%

CANCELLATIONS DURING COVID-19 PANDEMIC

COVID-19 The cancellation conditions cease if the legal provisions make it impossible to undertake the trip or your stay at our facility. Only in this case the deposit paid will be fully refunded.


 

OUR STANDARD CONDITIONS FOR CANCELLATION OF YOUR STAY

There is no right of withdrawal under the Italian consumer protection code, however we guarantee the following withdrawal conditions:


- By canceling the reservation up to 30 days prior to arrival, the deposit paid will not be returned but can be used for another stay
over the calendar year
- For cancellations communicated between 29 and 11 days before the arrival date, we will keep the deposit as a cancellation fee; from 10 days before the arrival date, 80% of the price of the booked stay will be charged
- In case of late arrival or early departure we will charge 100% of the price of the booked stay
- No show: 100% of the deposit paid will be retained and the amount compensating the reservation will be charged


These conditions apply regardless of whether the canceled rooms are fully or partially rented again. We therefore recommend to take out a travel insurance.

Communication pursuant to Part III, Title III, Section I, of the Italian Consumer Protection Code (GvD 206/2005).

 

Travel cancellation insurance for hotel stays: Europäische Reiseversicherung AG, Vienna: We recommend that you use our Europäische Reiseversicherung AG insurance to cover the cost of canceling your booking. The "Europäische Reiseversicherung AG" insurance must be taken out at the same time as the booking.

 

WELLNESS: The opening hours of our wellness area (sauna, infrared cabin, relax area): From 4 pm to 7 pm. Access allowed from 16 years of age.
 

VALUABLE ITEMS: We take no responsibility for the valuables of our guests. Safe available in every room with opening via personal code.

 

PETS: We accept dogs at a cost of € 10.00 per day (meals not included). They are not allowed in the main dining room.

 

CLOTHING: Appropriate clothing is recommended in the dining room and bar.

BREAKFAST: From 7.30 AM to 10 AM

DINNER: From 6.30 PM to 8 PM

Meals and services included but not used are not refunded

NEW YEAR SURCHARGE: € 30,00 per person, starting from 12 years of age (drinks not included)

 

SETTING THE ACCOUNT AND METHOD OF PAYMENT: In order to avoid long queues and prolonged waiting times, we advise you to pay the bill the evening before departure, by 9 pm.
It is also possible to do this on the day of departure, starting at 8 am. In the case of special needs (tax invoice, separate accounts, etc.) please notify the Reception the day before departure.
We accept payments in cash (up to € 1,999.99), debit cards and Euro / MasterCard. We do not accept check.